Гарантийный дымоход

Одним из важных параметров оценки качества дымохода как товара является срок его гарантийной эксплуатации, которую предоставляет производитель. Конечно, продолжительность срока официально гарантии сама по себе еще не гарантирует (простите за тавтологию) долговечность дымохода по нескольким причинам- об этом чуть позже. Но если изготовитель продукции заявляет о том, что много лет готов нести ответственность за гарантийный дымоход, это всё-таки значительно лучше, чем те, кто стараются работать по формуле «продал и забыл».

Итак, какие обстоятельства могут стать причиной того чтобы дымоходный канал не отработал даже срок, положенный по гарантии? Вот основные факторы, каждый из которых – реальность:

  • Производственный брак. Собственно, именно для этого в первую очередь и существуют гарантийные обязательства. Если в течение оговорённого срока в трубах и других элементах дымоходной системы выявятся слабые стороны, ответственный производитель заменит вам всё бесплатно.
  • Ошибка при установке дымохода. Здесь с гарантийными обязательствами всё чуть сложнее. Если монтаж выполняли сотрудники компания-производителя либо его официальные партнёры, то добиться компенсации по гарантии будет не очень сложно. Если же вы осуществляли установку сами или вам помогали сторонние специалисты, производитель будет иметь гораздо больше возможностей отказать в гарантийной замене.
  • Неправильная эксплуатация. Это также встречается достаточно часто. В основном – из-за того, что клиент недостаточно внимательно относится к правильному подбору дымохода к имеющейся отопительной системе. Например, устанавливает асбестовый дымоход для печей и каминов, продукты горения которых имеют высокую температуру. В этом случае гарантия на дымоход будет аннулирована с вероятностью сто процентов.

Если производитель уверен, что его продукция качественная, он будет дорожить своей репутацией значительно больше, чем бояться понести незначительные потери, вызванные единичными случаями гарантийных замен. Более того – он даже пойдет навстречу клиенту в спорных случаях, заботясь о своей репутации. И руководствуясь не самым плохим в бизнесе правилом «клиент всегда прав».

Гарантийные обязательства FuranFlex

Не считаем нескромным в очередной раз открыто сообщить вам о том, что компания FuranFlex с первого дня существования позиционирует себя как особо ответственного производителя, обеспечивающего полной соблюдение гарантийных обязательств по всем товарным позициям. А именно:

  • Рукав для ремонта и профилактики газовых дымоходов FuranFlex – гарантия 30 лет;
  • Рукав для ремонта и профилактики высокотемпературных котлов, печей и каминов – гарантия 10 лет;
  • Вентиляционные воздушные системы – гарантия 30 лет.

При этом реальный срок эксплуатации воздуховодов и дымоходов может быть дольше не на годы, а в разы. Разумеется, при условии надлежащего их монтажа и бережной эксплуатации.